В связи с внесением изменений в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» сообщаем, что у граждан предусматривается право при возникновении чрезвычайной ситуации федерального, межрегионального, регионального, межмуниципального  или муниципального характера обратиться к кредитору с требованием о предоставлении льготного периода по ипотечному договору, предусматривающее приостановление исполнения гражданином своих обязательств либо уменьшения размера платежей, при установлении фактов проживания гражданином в жилом помещении, находящемся в зоне чрезвычайной ситуации, нарушении условий его жизнедеятельности и утраты имущества первой необходимости в результате чрезвычайной ситуации.